JCBからまたまたメールでアンケートが来ました！
今回もアンケートに答えると500円のAmazonギフト券が貰えるものだった為、対象の方は答えた方多かったのではないでしょうか。
その中で気になった設問がいくつかあり、
JCBザクラスのメタルカード化がJCB側から文章化されていました。現実的になってきたのか！？
他にもサービスの変更などにも触れていますのでご紹介したいと思います。
JCBの本気アンケートは3回目
今回もなのですが、JCBカード保有者にAmazonギフト券500円分をプレゼントするアンケートはモチ（@mochinet1）が知っている限りでは3回目となります。
今回もJCBカードの付帯サービスについてかなり深く切り込んだアンケート内容になっていましたので、
今後のJCBの付帯サービスについて大きく変化する可能性もあるかなと感じました。
モチはJCBザクラスに関するアンケートに返答しましたので
具体的にJCB内で検討されていそうな項目を削除されそうなサービスと追加されそうなサービスに分けて見ていきたいと思います
前置きとして
※まだ仮の案であり、実際に開始されるサービスではございません
とアンケート内にも明記されていますので、その点だけご理解お願いいたします(^ ^)
アンケートを全て答えて感じたことは
「今あるサービスを削減や変更した場合は、どの新サービス追加がいい？それに応じて年会費を変更するのってあり？」
とJCBに聞かれているように感じました。
削減や変更を検討しているであろう選択肢
まずは今のサービスを見直すかもしれない選択肢をご紹介
会報誌JCB THE PREMIUMのお届けについて
毎月の会報誌を郵送をやめてWEB上での閲覧だけにするのはどうかという質問でした
JCBカレンダーの送付について
ザクラスホルダーには毎年自動郵送のカレンダーが
希望者のみに送付になるのはどうかという内容
旅行保険の自動付帯から利用付帯に
現在JCBプレミアムカードの大きな特徴でもある保険の自動付帯を利用付帯にしてもいいかを聞いてます。
年会費について
- 現在のまま現状のサービスの質を高めてほしい
- どちらとも言えない
- 年会費が上がってもより特別感のある新しいサービスを提供してほしい
と言った選択肢でした
上位券種ができたらどう感じるか
JCBザクラスより上位の券種ができたらどう？という質問でした。
追加を検討している選択肢
今後追加されるかもしれないサービス内容についての質問でした
魅力的に感じるか、不満に思うかを選んでいきます
- テーマパークの入場チケットの優先抽選枠/先行入場チケットがあればどうか？
- テーマパークでの軽食無料特典が受けられる（ドリンク、ポップコーンなど）
- 空港ラウンジの利用時に同伴者が1名無料になる
- 通常では予約が取りにくいレストランやゴルフ場がWEBから予約できる
- 百貨店やホテルで特典が受けられる（ラウンジ利用や駐車場2時間無料サービスなど）
- 他のECサイトよりも商品が安く購入できる会員制ECサイト利用（食品・お酒・家電など）
- カード利用実績に応じて金融商品と交換可能なポイントがもらえる
- カフェで受けられる特典（定期的なドリンク一杯無料チケットなど）
- ウォーキングポイント（歩数や買い物状況に応じてポイント付与）
- 仕事の役に立つ特典（有料WEBメディアの閲覧など）
- 心と体をリフレッシュする特典（サウナ利用券など）
- 環境配慮商品の購入やCO2削減の取り組み
- 様々なジャンルのプロと触れ合えるイベント（酒蔵見学や料理など）
- 希望の場所まで荷物を届けてくれる配送サービスの優待価格利用（買い物宅配やゴルフ場や空港からホテルへの配送）
- 家族の見守りサービスを優待価格で利用
- 家事代行サービスの優待価格利用
- オンライン学習サービスを優待価格利用
- 子供の傷害保険/損害保険が付帯する
- 自分の好みを把握した専用コンシェルジュ利用
- 指定のホテルでの客室アップグレードなどの特典
- チケットの特別優先枠/ブランドアイテムの先行販売
- 会員同士での物品（時計など）のシェアリングコミュニティ
- 誕生日や記念日に届くギフト
- プロゴルファーとラウンドを回る限定ゴルフイベント
- 著名なシェフが主催するレストランや大使館などの貸切イベント
- キャニオリングやハンティングなどの冒険型アクティビティ
- オンライン診断サービス
- 社会貢献プロジェクト（災害支援や環境保全等）への寄付や新規事業支援
- 知人1名に限りザクラスインビテーションを送付することができる
- 与信枠の引き上げ
- 金属製カードを保有する
モチの希望
モチの希望は単純です！
年会費はそのまま
会報誌のWEB化やカレンダーの希望者のみの配送などは問題なしで、無駄になっている経費はいくらでも削減してくださいって感じです。
旅行保険の利用付帯は正直嫌！JCB持ってる安心感ってこの部分が大きいですから。
新サービスの追加はもちろん全部！！と言いたいですがJCBももちろん営利企業なので
削減できた分を新サービス追加回していただけると嬉しいです。
追加順は
- 金属カード保有（これは以前から言ってますがメンセレ商品でもいいと思います）
- テーマパークの入場チケットの優先抽選枠/先行入場チケット（他社にない特別ベネフィット）
- 誕生日や記念日に届くギフト
なんか欲しがり屋さんですね（笑）
逆に絶対やって欲しくない追加ベネフィットは
知人1名に限りザクラスインビテーションを送付することができる
これはJCBザクラスの格式も下げることになるし、権利を転売する人も出てきそうなのでやめてほしいですね。
クラブ33ベネフィット廃止（会員のモラルの低下が原因！？）の再来を何処かで産む気がします
JCBザクラスホルダーの最下層のモチの希望でした。
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